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リモート対応サポート
リモート対応について
弊社にて納品させていただきましたパソコンについて、リモート対応サービスを開始しました。
安全な通信(SSL通信)を使用しておりますので、安心してご利用可能です。
遠方でも即日対応可能となりますので是非ご利用ください。
こんなことでお困りのお客さま、まずはお電話ください。
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操作方法がわからない。
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使いたい機能のボタンがない。
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すぐに来て環境を見てほしい。など
接続URL
リモート対応サポートの流れ
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弊社へお電話にてお問合せください。
TEL:0120-887-885
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上記、接続URLをクリックします。
プログラムのダウンロードが始まります。
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画面下に表示されるプログラムをクリックし実行します。
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接続番号入力画面が表示されますので、
弊社担当者よりお伝えした番号を入力し「接続」ボタンをクリックします。
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画面右下に「オペレーターが画面を操作中です。」と表示されます。
接続完了です。リモート対応が開始されます。
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